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　　“推行預審聯批后，我們辦理一個項目手續，當天提交申請材料，當天就蓋章出證，效率很高，而且工作人員的服務也很周到，我們很滿意！”日前，在長子縣政務服務大廳，順利拿到建設工程規劃許可證的山西瑞道豐節能減碳環保科技有限公司負責人說。營商環境是經營主體生存發展的土壤，近年來，長子縣聚焦經營主體關切和群眾需求，用好“加減乘除”法，持續深化“放管服”改革，推出一系列惠民利企舉措，政務服務便利度、經營主體和群眾滿意度不斷提升。

　　創新方法，優化服務做“加法”。建立政務服務線上、線下“全代辦”制度，讓線上“進一網、能通辦、一次不用跑”、線下“進一窗、全代辦、最多跑一次”成為常態。按照“一朵云、一張網、一平臺、一系統、一城墻”思路，打造智能化數字政務服務，推動信息基礎設施集約建設和信息資源整合共享利用。不斷深化“承諾制+標準地+全代辦”改革，制定出臺相關配套辦法，推進涉審中介服務事項改革，建立項目前期服務機制，為每個項目量身打造一套專屬審批方案。持續推進7×24小時政務服務超市向基層延伸，開展便民服務攻堅行動，讓老百姓在家門口就能辦成事。

　　優化程序，精簡流程做“減法”。深化企業開辦“一件事”改革，推行登記注冊“一網通、一窗辦、半日結、零成本”，將登記注冊、公章刻制、發票申領及銀行、社保、醫保、公積金開戶納入全流程管理。深化“一照多址”“一證多址”改革，推行“一業一證”審批模式，完善經營主體退出機制，進一步提升企業開辦注銷便利度。探索智慧審批，推動涉企簡易審批事項“秒報秒批”，優化經營主體辦事體驗。

　　完善制度，提升效能做“乘法”。打造企業全生命周期服務鏈，推行重大項目、重點工程縣領導“首席服務”制度，整合推出“企業全生命周期”服務套餐；打造項目全生命周期服務鏈，實行重點項目“項目長”責任制，將涉及工程建設類審批窗口整合成“一站式集成審批”專區，實行多部門集成審批；打造自然人全生命周期服務鏈，以自然人出生、戶籍、教育、就業、住房、醫療、婚姻、生育、退休、后事10個階段為主線，編制服務事項清單，分類推出“一件事”辦理套餐。

　　部門合作，疏通堵點做“除法”。設立重點項目手續辦理綠色通道，由發改、行政審批、自然資源、住建、生態環境等部門為成員組建工作專班，定期召開會議，研究手續辦理工作。各相關單位針對規劃設計方案、人防建設、招投標建設等資料進行提前審核，縮短審核周期，節約企業時間，合力解決重點項目手續辦理過程中的堵點難點問題，確保重點項目順利推進。

　　與此同時，長子縣積極暢通政務服務投訴渠道，創新訴求辦理機制，確保經營主體“有訴必應”，持續激發經營主體內生動力和創新活力，為推動經濟高質量發展注入源源不竭的動力。（趙婧）