長子縣社區管理有特色服務群眾有效果
| 2023-02-03 來源:長治日報 編輯:路璐 |
去年以來,長子縣創新推行“黨建+治理+微小事”工作機制,以黨建為引領,推動形成社區治理合力;以治理為突破口,建設集管理、服務、業務、數據為一體的智慧物業服務平臺,讓黨群干群關系更緊密;以民生為導向,著力辦好群眾身邊“微小事”,不斷提升社區精細化治理、精準化服務水平。
抓黨建,物業管理全覆蓋。積極發揮黨組織在物業管理中的引領和帶動作用,構建起了黨建引領紅色物業、多元參與基層治理、為民服務零距離的基層治理新格局。推動物業服務全覆蓋。緊盯無物業管理的23個小區,出臺工作方案,采取社區托管、業主自治、單位自管、物業企業入駐等方式,實現了23個無物業小區清零;同時按照“先小后大”“先易后難”“先樓棟后庭院”的思路,結合長子縣實際,已成立業委會19個、物管會59個,已覆蓋全縣125個小區,覆蓋率達到92%以上,實現了物業服務全覆蓋。推動黨的組織全覆蓋。在行業層面,依托縣住建局成立了長子縣物業管理行業黨總支;在物業服務公司層面,23家物業服務公司采取“聯合組建”方式成立了5個聯合黨支部,1家物業服務公司單獨成立黨支部。推動黨的工作全覆蓋。對暫不具備黨組織成立條件的1家物業服務公司,選派一名黨建工作指導員,實現了黨的工作全覆蓋。依托每月支部主題黨日、三會一課、社區志愿服務等活動,推動“社區+小區+物業”三方融合發展。
抓治理,做精智慧物業。為提升全縣物業精細化管理水平,長子縣投資建設了智慧物業綜合管理服務平臺,該平臺主要分為物業數據監測、紅色物業黨建、物業事項備案、業主投票決策、物業投訴管理五大系統,是集管理、服務、業務、數據于一體化的管理平臺。通過平臺系統可對物業公司管理區域、房屋、業主信息進行備案統計查詢,業主也可以通過該平臺,對重大事項進行投票,對物業服務進行投訴,對物業公司、業委會、社區等主體的各項工作進行管理。該系統建成后將推動城市管理手段、管理模式、管理理念進一步創新,讓小區運轉更加高效、物業管理整體服務水平更加提升,真正提高全縣居民的獲得感和幸福感。
抓服務,辦好群眾身邊“微小事”。強化基礎設施建設,針對晉丹嘉苑、陽光上東等小區道路損壞、屋面漏水、下水道堵塞及樓宇門損壞等問題,積極行動,啟動公共維修基金,對小區道路進行全面改造,改造面積達9600平方米,同時對小區的監控設施及樓宇門也進行更換。同時,在全縣各小區還實施了電動車充電設施建設、小區快遞便民點等服務居民事項,這些基礎設施的改善,使群眾出行更加便利、生活環境得到提升、居住安全得到保障,真正解決了群眾最關心、最直接、最現實的問題,群眾幸福感、獲得感、安全感不斷提升。 (張雯鈞)