對于家住平順縣青羊鎮紫東社區的路大爺來說,每周三是他最期盼的日子。這天,網格黨群服務驛站會安排志愿者來家里陪他聊天、下棋。在大家的熱情幫助下,路大爺因長期生病帶來的悲觀情緒也逐漸得到緩解……在青羊鎮,群眾在生活中遇到困難,都可以就近到網格黨群服務驛站,與驛站工作人員聯系獲取幫助。
青羊鎮下設四個社區,轄區面積廣、老舊小區多、管理難度大。抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來,平順縣青羊鎮堅持黨建引領,聚焦社區黨群服務中心服務功能向下延伸、網格單元治理深化細化,積極打造網格黨群服務驛站,更好服務居民群眾。
為解決網格黨群服務驛站陣地建設難題,社區黨委采取規模較大小區單獨沿街建、微小區聯合建、物業公司聯合建、單位小區閑置用房改擴建的方式,推動網格員、網格黨支部、業委會(物管會)、物業企業、新就業群體、新時代文明實踐站“六站合一”, 共建成18處網格黨群服務驛站。在此基礎上,社區黨委發動社區黨員、老干部志愿服務隊、新興業態群體等進駐驛站,認領志愿服務崗,為居民提供事項代辦、物業聯絡、志愿活動等服務,著力打造“服務在驛站、有事立刻辦”的家門口“會客廳”。
此外,青羊鎮不斷健全日常工作機制,明確網格黨群服務驛站凝聚黨群力量、常態走訪聯系、排查風險隱患、及時化解矛盾、綜合便民服務、匯總信息數據六項基本職責,堅持網格員一人受理,全程負責,一辦到底,及時轉辦、代辦、幫辦居民訴求。
針對環衛工人、快遞員、外賣員、交警等戶外作業時間長等實際情況,驛站每天9:00至18:00開放,為戶外工作人員提供便捷貼心服務。同時,驛站還組織網格員、微網格員及黨員針對轄區軍烈屬、殘疾人等開展上門愛心服務,為群眾解讀相關政策,代辦殘疾人、退役軍人證件等。“我們驛站的目標就是緊盯居民的需求,為居民群眾提供便捷貼心服務,打造有溫度的網格黨群服務驛站。”青羊鎮彩鳳社區黨委書記曹鑫欣說。