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“小棉襖”情暖“夕陽紅”
——潞州區淮海社區創新志愿服務模式提升老年人幸福感
| 2023-04-16 來源：長治日報 編輯：路璐 |
“看我行動不便，他們不僅經常幫我買菜、打水、打掃衛生，還會帶我曬太陽、陪我聊天。”
“遇到難事給他們打電話，如果解決不了，社區還會在專門的議事廳內商討解決。”
“他們每周還會舉辦書法、合唱、健身等活動。我們過得很幸福！”
……
在潞州區淮海社區，獨居老人、空巢老人口中的“他們”，并不是自己的親朋好友，而是社區的“小棉襖”志愿者服務隊。
淮海社區是我市最大的社區，是一個典型的企業職工聚居區，共有31個小區，常住人口4.2萬人，老年人占比60％左右，社區治理難度大。面對實際情況，淮海社區組建了“小棉襖”志愿者服務隊，以助老服務為抓手，探索出“1+4”工作法，即通過“走一走、嘮一嘮，坐一坐、吃一吃，樂一樂、鬧一鬧，議一議、辦一辦”，為轄區老人提供更貼心的服務。
走一走、嘮一嘮，讓“小棉襖”更加貼心。“我們會陪老人拉家常，幫老人做家務，聽老人說說心里的苦悶，給老人買菜，讓老人們感受到關愛，晚年生活過得更舒心。”“小棉襖”志愿者服務隊負責人賈鵬麗說，“人們常說閨女是媽媽的貼心小棉襖，我們就起了‘小棉襖’這個名字，初衷就是想像老人的親閨女一樣，關愛和關心老人。”
坐一坐、吃一吃，讓“小棉襖”暖在心坎兒。目前，淮海社區建立了3個街坊食堂，面向社區居民，主要服務老年人。白潔是淮海社區5院和6院街坊食堂負責人。他介紹，街坊食堂主要為社區居民提供早、中、晚營養膳食，定點開放，堂食、外帶均可，社區居民享受優惠，老年人享受特殊照顧。“食堂開在家門口，就不用整天忙活著做飯了，孩子們也不用擔心我吃不上飯。飯菜還實惠，營養又安全。”對街坊食堂的開辦，70多歲的郭廷老人十分滿意。
樂一樂、鬧一鬧，讓“小棉襖”帶去快樂。為了豐富居民業余生活、建立街坊和諧關系，淮海社區“小棉襖”志愿者服務隊專門設立了“夕陽紅樂呵吧”，組建了周三書法之家、周四模特隊、周五合唱團、每天健身操和棋牌小組等老年人活動社團，依托黨群服務站活動室形成了日常活動不間斷、全年活動成系列的濃厚氛圍，并且積極引導廣大群眾參與到志愿活動中來。目前，“小棉襖”志愿者服務隊已發展到100余人。
議一議、辦一辦，讓“小棉襖”更加實用。淮海社區積極發動各小區黨支部、物業、居民代表，在小區黨群服務站設置小區議事廳，搭建起多元力量對話平臺，大家的事大家議、大家的事大家辦，打通了服務群眾“最后一公里”。尤其是通過小區議事廳對老舊小區改造中的問題進行了治理，切實解決了百姓身邊的煩心事、揪心事。
“老年人的事就是我們的事，我們‘小棉襖’志愿者服務隊在關愛社區老年人的工作中作用非常明顯，社區里的老年人幸福感有了很大提升。今后，我們將繼續健全服務體系，拓寬服務領域，創新服務模式，以愛心互助共創美好生活，不斷提升轄區居民幸福指數。”賈鵬麗表示。（李瑞）
