樓道干凈整潔、車輛停放有序、綠植錯落有致……11月5日,走進黎城縣黎侯鎮廣邯社區朝陽苑小區,整潔舒適的環境讓人心曠神怡,門禁系統和垃圾分類設施配備齊全,整個小區充滿溫馨宜居氛圍。
朝陽苑小區以前是一個無主管單位、無物業服務、無人防物防技防的“三無”小區。面對轄區內部分“三無”小區長期無專人管理,且很多物業公司不愿意接手的現狀,黎侯鎮廣邯社區創新思路,牽頭成立東居物業有限公司,從根本上解決了部分“三無”小區各種事務無人管理的困境,贏得廣大居民的認可和稱贊。
“小區自從有了新‘管家’,面貌煥然一新,不僅環境干凈整潔,綠化面積大幅提升,照明設施也更完善了,連監控探頭、門禁卡口都配套齊全,住在這里比過去更安心、更舒適。”提及朝陽苑小區的變化,居民孫明芬豎起大拇指贊不絕口。
物業服務管理一頭連著民生,一頭連著發展。近年來,針對群眾反映的老舊小區年久失修、管理維修成本高、物業公司入駐積極性差等問題,黎城縣堅持以人民為中心的工作導向,一手抓過去存在問題,一手抓探索創新物業管理新模式,積極發揮牽頭部門作用,開展物業管理專項整治行動,有效破解“三無”小區治理難題,讓群眾真正得到實惠。
廣邯社區屬于縣城核心區,轄區內多“三無”小區,多年來,在社區的配合下,盡管小區面貌得以改善,但由于部分小區規模很小,物業管理缺位,仍普遍存在照明系統損壞、管道堵塞、監控門禁設施缺位等問題,居民生活質量有待提升。為解決這一根本問題,在廣泛聽取居民意見和建議后,東居物業有限公司正式接管朝陽苑小區,聘請專業管理人員,全面負責停車管理、衛生保潔、水電維護、門禁監控等工作,完善提升轄區內物業服務水平。
“物業公司現有在崗職工40多人,由孤寡老人、脫貧戶、殘疾人和其他社會人員組成,我們安排免費技能培訓,在保證服務質量的同時,給他們提供就業崗位,解決了他們就業和生活難題。”東居物業有限公司負責人張亞紅表示,將扎實做好抓黨建促基層治理能力提升工作,持續提高小區治理水平,強化物業管理服務,優化提升小區管理質量和環境品質,不斷增強廣大群眾的獲得感和幸福感。
目前,廣邯社區已成立5家物業公司,進駐23個無人管理的老舊小區,試行物業“先嘗后買”服務,即先對小區進行改造提升,進駐3個月后再開始收取物業費,逐步形成長效管理機制,讓廣大群眾共享高品質生活。
廣邯社區物業管理服務是黎城縣創新舉措破解“三無”小區管理難題的一個縮影。今年以來,黎城縣將老舊小區及周邊配套基礎設施提升改造項目列為“聽民意、辦實事,解決群眾身邊急難愁盼”重點事項,堅持問需于民、問改于民、問效于民,進一步加大對老舊小區改造力度,小區給水、排水、道路、外墻、門樓、路面硬化、污水管道更新等基礎類項目及園林綠化、照明等提升類項目全面推進,真正把好事辦好、辦實,讓幸福在家門口升級。