柴曉軍十幾年如一日默默堅守在自己的工作崗位上。 馬艷霞 攝
小事中彰顯價值，平凡里創造非凡。從業十余年，他每天開著公交車，風雨無阻，用心服務，奏響奉獻之歌；他先后獲得長治市“五一”勞動獎章一等功、長治市“百佳”優秀駕駛員、山西省交通運輸行業文明職工、全省道路運輸行業優秀公交車駕駛員、山西省“五一”勞動獎章、2018年首屆全國最美公交人、2019年全國“最美公交司機”等榮譽。他就是市公交集團三分公司13路公交車駕駛員柴曉軍。
4月22日，記者隨車采訪時，感受到了柴曉軍安全舒適的駕駛、熱情優質的服務，也體會到公交車司機的辛苦。凌晨4時30分，柴曉軍和往常一樣準時起床，5分鐘洗漱完畢，然后簡單用完早餐。4時45分，他騎著“小電驢”出門了。此時，馬路上燈火通明，人車稀少。
5時30分，柴曉軍準時走進市公交集團三分公司調度室簽到，并開始出車前的各項檢查。“每天我們都會提前到崗，除了檢查車況外，還會進行一遍門檢，這將花費20分鐘左右的時間。”柴曉軍仔細檢查了輪胎狀況，對車窗玻璃里里外外進行擦拭，又清掃了一遍車廂。
13路公交車首班發車時間是5時50分，車輛啟動后他溫馨提示道：“車輛要起步了，請大家坐好。”說完便踩下油門。途中記者觀察到，柴曉軍開車非常細心、暖心，每當有老人上車，他都會通過后視鏡留意老人是否已經坐定或者站穩，然后才駕駛公交車緩慢起步。遇到抱小孩的乘客，他會溫情地提醒：“慢點，不要急。”待乘客上車后，他又對車上的乘客說：“請給帶孩子的乘客讓個座。”……一路上，這種暖心的事情舉不勝舉。
柴曉軍每天最少要在車上工作8小時，最長要工作14小時左右，中午飯就在公司附近的餐館里簡單對付一口。13路公交線路從史家莊始發站出發到潞城天脊集團終點站，貫穿我市多條主要交通干線，客流量很大，43個站點跑下來需要2小時30分。對于他來說，路上有多少個信號燈，哪個路段車流量大，都了然于心。 為避免乘客有突發狀況，他在車上特地備了小藥箱，速效救心丸、創可貼、碘酒、暈車藥等一應俱全。“作為一名公交車司機，我深知肩頭的責任重大。”他的想法簡單而坦誠，“我們是服務行業，為乘客提供優質的服務，保障乘客出行安全，是我們應該做的。”
晚上8時40分，柴曉軍駕駛的末班車駛進史家莊始發站，他也結束了一天的工作。春去秋來，寒來暑往，日復一日，一趟又一趟接送著來來往往的乘客……柴曉軍伴著朝霞啟程，披著星光而歸，為忙碌的人們送上溫暖與守候。
安全第一、服務至上，細致入微、熱忱貼心。在多年的駕駛生涯中，憑著對職業的堅守、對乘客的關愛，柴曉軍用自己的行動溫暖了許多人，也贏得了許多人的稱贊。他說：“愛崗敬業，就是干一行愛一行，并且用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作。做到這一點，在平凡的崗位上就能做出不平凡的業績。”（馬艷霞）
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