張越將文件送到客戶手中。 趙婧 攝
4月20日7時40分，中國郵政長治市分公司快遞員張越，早早就來到公司等待裝貨。
“干我們這一行，就靠勤快。我現在主要負責太西攬投部的快遞派送和攬收工作。正常情況下，一天能送150件左右，攬件50余件。”交談中，幾輛貨車駛進，張越熟練地分揀著上午要派送的貨物。
今年31歲的張越，專科畢業后做過超市送貨員、飯店服務員。2013年，他來到郵政，在快遞行業扎下根來，如今已是他工作的第10個年頭。
“我每天8時前到倉庫，把送貨上門、投放驛站或者快遞柜的快遞進行分類打包，然后裝車，按順序開始派送，中間還可以收一些寄件，這就是一天的工作流程。”張越一邊將分好類的包裹放到快遞小車里，一邊說，“考慮到有些快遞比較特殊，我一般將文件類快件、生鮮包裹先挑出來派送，然后再按不同地點人群的收件習慣進行派送。”
8時30分，張越準時出發，開始了上午的派送工作。
“來啦。”在華信汽貿園大門口，看門的老大爺看到張越，熱情地和他打招呼。張越剛停好車，園區里的老客戶申亞麗就走上前來問有沒有她的快遞。張越說：“姐，有一份文件，給您送來了。”
“這個小哥真的很不錯，服務態度好，人也特別勤快。”申亞麗夸贊。
一上午的時間，張越與收件人一一聯系，送達包裹，簽收；按照寄件人所留地址，上門取件、打包。所有流程有條不紊、快速有序。
“每一件包裹都是一份責任。只有將包裹安全送達客戶手中，才能不辜負客戶的信任。”等待收件人的間隙，張越回憶道，2022年7月份，高考錄取通知書開始陸續投遞，他在投遞一份通知書時發現收件人電話一直無法接通，而收件地址只寫著小區名。為了能將高考通知書盡快精準投遞，他先后聯系寄件學校和小區物業，再根據物業提供的門牌號找到收件人詳細地址后，他連續3天上門送件，對方家里都沒有人。實在沒有辦法，他就在其家門上貼了一張紙條，并留下自己的手機號碼。等了5天，終于有人打來電話，收件人拿到高考錄取通知書的那一刻激動不已地說：“從來沒見過這么負責的快遞員。”
包裹雖小，卻重若千斤。快遞員們雙手承載的不僅是社會責任，也是家庭的重托。張越的兒子剛滿7個月，妻子全職照顧家庭，他是家中唯一的經濟支柱。“快遞行業雖然比較辛苦，但能夠通過自己的勞動養活自己、養活家人，我感覺每天都充滿了干勁，累卻很充實。”談到家人，這個“90后”小伙子憨厚地笑著說。
“上午攬收的所有包裹要趕在14時出車前全部發走。”13時10分，張越匆匆在路邊的小店隨便吃了碗面，就快速趕回公司，將攬收的包裹一一稱重、掃描、貼單，又開始投入到緊張的工作中。（趙婧）
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