宋偉玲（右一）參加志愿服務宣傳。
今年47歲的宋偉玲一頭短發，干凈利索，臉上總是洋溢著笑容。談到志愿服務，她更是滿心歡喜：“冬天也許是寒冷的，但你心中若有春天，就可以讓自己做些力所能及的事情，為他人送溫暖，為社會作貢獻。”
作為上黨區精神文明創建管理服務中心主任，近年來，宋偉玲從志愿服務著手，以志愿服務中心為平臺，以打造特色服務項目為方向，圍繞部門搭臺、志愿者服務的工作格局，整合社會資源，培育優秀志愿服務者（隊），為群眾提供優質志愿服務。近日，宋偉玲獲評2022年度山西省志愿服務先進工作者。
談及哪一年開始從事志愿服務工作，宋偉玲脫口而出：“2009年！”當時，宋偉玲在宣傳部門工作，因為文明城市建設接觸志愿服務，“剛開始想法比較簡單，認為文明城市就是要整潔干凈，隨著工作的深入，大家對精神文明建設工作有了更深刻的理解，那就是要解決好群眾身邊的急難愁盼問題。”宋偉玲說。
2019年，上黨區先后被確定為全省、全國新時代文明實踐中心建設工作試點縣區，作為該區精神文明創建管理服務中心負責人，宋偉玲又面臨了新的挑戰。哪里有最生動、最鮮活的實踐？宋偉玲和同事們在充分調研的基礎上，以立足“新”、 抓好“融”、 注重“實”為工作方向，以“三級設置、雙線同步、試點先行、全域覆蓋”為建設思路，將全區文明實踐活動與群眾日常生活緊密結合。
新時代文明實踐主要形式是志愿服務。在宋偉玲的帶領下，上黨區積極動員全民參與志愿服務，組建起一支由“1個總隊、20個大隊、N個分隊+10個特色中隊”組成的專兼職文明實踐志愿服務隊伍，建強補充“8+N”等專業志愿服務隊伍，全區志愿服務隊伍人員達到6萬余人，通過健全志愿服務隊伍體系，整合各類社會資源，堅持項目化帶動、案例化示范、全域化推進，精準實施一批具有鮮明特色的文明實踐重點服務項目。
“志愿服務是一個‘育人’的過程，是一個共同學習共同進步的過程，在志愿活動中，我們會找到自己所尋求的人生價值與人生方向。”談及此次獲評全省志愿服務先進工作者，回顧走過的志愿服務之路，宋偉玲感慨道，“這份榮譽不屬于我一個人，它是靠志愿隊伍里的小伙伴一路追隨、共同成就的，這是我們的共同榮譽。”
多年來，宋偉玲養成了一種習慣，只要是跟文明城市建設有關的事，她總是特別有勁頭。宋偉玲表示，下一步，上黨區將不斷壯大志愿隊伍，推動志愿服務項目化管理、社會化運作，挖掘和培養更多人才，打造志愿服務的上黨品牌，讓志愿服務人人可為，點亮城市文明之光。（丁德令）
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