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　　為持續提升政務服務質量，減少企業群眾因證件到期未及時換證帶來的不便，日前，屯留區行政審批服務管理局推出證照到期主動提醒服務，變“坐等申請”為“主動提醒”“超前服務”，進一步增強群眾辦事“有感”體驗。

　　證照到期主動提醒是屯留區行政審批服務管理局轉變政府服務理念、提高審批服務效率、提升群眾辦事體驗感的又一重要舉措，最大限度幫助企業群眾預防因證照超期影響正常生產經營等問題。該局結合工作實際，全面梳理行政許可事項頒發證照情況，針對與群眾生產生活密切相關、超過有效期限再辦理較麻煩的證照，編制《到期前提醒證照目錄》，按照證照行政相對人、到期時間、聯系電話等關鍵信息，建立《證照到期提醒臺賬》，將“政務服務”工作從傳統固化的流程模式進行“精細化”分解，前置審批工作，開展“預提醒”服務。

　　據了解，屯留區行政審批服務管理局工作人員將在證照到期前30日內，通過短信通知、電話提醒等方式，精準向相關經營主體發出提醒通知，一次性告知證照到期日期、申請換證時限、辦理地點、服務電話、提交材料清單等相關內容。同時，根據企業實際需求提供提前預約服務、幫代辦服務等，進一步提高服務精準度和便利度，打通換發證照、延續手續“最后一公里”，切實提升企業群眾辦事滿意度和獲得感。（解婷）