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　　“基層小微權力‘監督一點通’平臺就是方便，以前想要知道村情村賬，還要專門去盯著公示欄看，現在打開平臺，村里的各類補貼、大賬小賬，每一筆都能看得清清楚楚，而且想啥時候看就啥時候看。”近日，上黨區紀委監委工作人員在調研走訪中，聽到群眾對基層小微權力“監督一點通”平臺一致好評。　　

　　基層小微權力“監督一點通”平臺是中央紀委國家監委為加強對基層小微權力的監督，推動監督下沉一線、融入基層治理而建立的群眾線上監督、投訴平臺。去年以來，上黨區紀委監委在市紀委監委的指導下，高度重視，統籌部署、高位推動，圍繞平臺管理使用、宣傳推廣、提高質效等方面綜合發力，將基層小微權力“監督一點通”平臺與日常監督、鄉村振興以及清廉上黨工作相結合，以數字賦能持續整治群眾身邊腐敗和不正之風，解決群眾急難愁盼問題，提升群眾獲得感。　　

　　“如果遇到相關部門辦事效率低、服務態度差、推諉扯皮不作為慢作為等問題，群眾就可通過平臺在線反映或投訴，也可以反映村（社區）的黨務（村務）、集體‘三資’、工程建設項目、惠民資金應公開未公開等問題。”上黨區紀委相關工作人員介紹。截至目前，平臺共梳理監督事項清單53項，公開公示信息6474條,切實保障群眾的知情權、參與權和監督權。　　

　　基層小微權力“監督一點通”平臺上線后，上黨區紀委監委采取“線上+線下”的形式，多維度加強宣傳推廣力度。通過媒體各類網絡渠道發布“監督一點通”圖解、微視頻，整合各鄉鎮、派駐紀檢組、村級（社區）聯絡員等力量，進村走訪講解，并制作發放“監督一點通”平臺使用宣傳手冊、張貼宣傳海報等方式進行宣傳推廣，進一步擴大群眾知曉面。　　

　　此外，在暢通群眾訴求渠道的同時，為防止群眾訴求、投訴“石沉大海”，上黨區紀委監委采取“跟蹤督辦”的模式，即線上對照規定的辦理時限，對超期和即將到期投訴件及時發出工作預警，線下以實地指導的方式，對辦理過程全程監督，對進度慢的督促辦理、效果差的重新辦理、難度高的提級辦理，提高辦理效率，并在投訴辦結后第一時間電話回訪本人，由投訴人再對辦理過程、辦理結果進行評價，形成工作閉環。　　

　　如今，“監督一點通”平臺不僅為群眾提供了方便的移動互聯網監督渠道，幫助群眾及時了解與自身利益切實相關的公開公示信息，也為紀檢監察部門提供了加強小微權力監督的有力抓手。下一步，上黨區將持續聚焦整治群眾身邊腐敗和不正之風，用好服務平臺，抓緊抓實群眾“指尖上的監督”，切實提升群眾的獲得感、滿足感、幸福感。