平順縣陽高鄉:三措并舉解糾紛 織密社會穩定“安全網”
| 2025-10-15 來源:平順融媒 編輯:路璐 |
矛盾糾紛排查化解專項行動開展以來,平順縣陽高鄉始終將維護群眾合法權益、化解基層矛盾隱患作為夯實社會治理的“先手棋”,錨定“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”的目標,創新工作路徑、精準施策發力,以“真心”傾聽群眾訴求、“細心”排查風險隱患、“耐心”破解糾紛難題,為全鄉社會和諧穩定注入強勁動能。
一、“網格+隊伍”聯動,織密源頭排查“一張網”
平順縣陽高鄉結合轄區實際,按照“科學合理、便于治理、精準高效”的原則,將全鄉9個行政村劃分為21個網格,選聘21名網格員、20名鄉賢,同派出所的3名干警和5名輔警全部聯村到網,組成“網格調解員隊伍”,明確其“政策宣傳到戶、隱患排查到點、糾紛調解到人”的三重職責,嚴格執行“日常上門排查、按月匯總研判”的工作機制,聚焦鄰里關系、征地補償、民生保障等重點領域,建立矛盾糾紛排查臺賬,確保矛盾線索底數摸排到位、跟蹤化解到位。
針對網格上報的跨領域、復雜性糾紛,由鄉綜治中心牽頭,聯合司法所、派出所等單位,組建“專項調解小組”,實行“一案一專班、點對點介入”的模式,現場調解、多方協調、聯動配合,推動矛盾在萌芽階段高效化解,進一步筑牢了矛盾糾紛化解“第一道防線”。
二、“線上+線下”融合,搭建高效化解“連心橋”
為提升矛盾化解效率,平順縣陽高鄉積極構建“線上+線下”立體化調解體系:線上依托網格化管理模式,以網格為單位,將網格員設為“專職聯絡員”,實時接收群眾訴求,并按照“鄰里糾紛交村組、涉法問題交司法、民生問題交站所”的原則快速分辦;線下在鄉綜治中心設立“一站式調解服務窗口”,整合調解資源,邀請坐班律師參與化解,為群眾提供“一次受理、多部門聯動調處”服務,有效避免了“多頭跑、反復找”。
針對農村獨居老人、殘疾人等行動不便群體,推出“上門調解”便民服務,把“調解室”搬到群眾家門口,既解決了特殊群體“出門難”的問題,又能在熟悉的環境中緩解當事人對立情緒,助力糾紛有效化解,逐步達到“有糾紛隨時找、解難題不用跑”的社會成效。
三、“法治+鄉賢”協同,打好長效穩控“組合拳”
平順縣陽高鄉充分發揮鄉賢“威望高、接地氣、懂民情”的獨特優勢,通過“群眾推薦、村級篩選、鄉級核定”的三級選拔機制,從退休干部、老黨員、本土致富能手中,擇優選聘20名鄉賢,聯合村級“法律明白人”組成社會調解力量,用群眾聽得懂的“家常話”、認可的“土辦法”“老規矩”,化解鄰里糾紛、口角矛盾,讓調解既“有溫度”又“有尺度”。
針對群眾法律知識儲備不足、依法維權能力較弱的問題,由鄉綜治中心牽頭,聯合司法所、派出所常態化開展“法律進鄉村”活動,結合“國家安全日”“憲法宣傳日”等時間節點,深入到村開展普法宣傳活動,引導群眾養成“辦事依法、遇事找法、解決問題用法”的行為習慣,營造“有矛盾先調解、靠法律解難題”的法治氛圍,從源頭上推動矛盾糾紛在法治框架內依法合理解決。
從源頭排查到高效化解,從便民服務到法治引領,平順縣陽高鄉通過“三措并舉”構建起矛盾糾紛一站式多元化解體系,切實把解紛實效轉化為群眾獲得感,以穩定和諧的社會環境護航鄉村高質量發展。