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　　小網格里“網”住的是老百姓的柴米油鹽，“格”子里記錄的是居民的“急難愁盼”。近年來，平順縣北耽車鄉依托網格社會治理“微單元”，優化網格化管理服務，積極探索齊抓共管、上下聯動的網格化服務管理新路徑，著力構建“一格一員、一員多能”的網格化服務管理工作體系，以“進網格、訪民情、解難題、辦實事”為中心，持續打通基層治理“神經末梢”，讓基層治理有溫度，更有力度，讓“小網格”助推“大民生”。

　　一、“一個中心” 搭建網格治理“基本盤”

　　平順縣北耽車鄉根據實際情況，將轄區劃分為19個網格，以微信息串聯微服務，以微服務辦好微實事，充分發揮網格員“活地圖”“活檔案”的作用，通過巡查走訪、入戶宣傳、民意調查等工作，收集社情民意，及時發現并處理各類基層問題及群眾訴求，精準吹響“民生哨”，辦好居民身邊的“關切事”，力求管理形成網、責任落到格、服務精細化。

　　二、“一張網” 串起問題化解“點線面”

　　“真是太感謝咱們的網格員了，這么晚了還積極幫我解決問題，真是太貼心了！”不久前，平順縣北耽車鄉南峧村王阿姨家中出現了廚房下水管道堵塞、屋內異味四散的情況，已經嚴重影響到日常生活，此時已是晚上10點，抱著試一試的心態，王阿姨撥通了網格員張曉堂的電話。得知情況后，張曉堂利用自己“人熟地熟”的優勢，主動聯系清掏人員，為王阿姨徹底解決了家中下水堵塞、污水外溢的問題。“作為網格員，所做的工作能得到轄區老百姓的認可，我覺得很有價值、特別溫暖！”張曉堂說。

　　網格化治理的出發點和落腳點，就是關注民生、服務民生。下一步，平順縣北耽車鄉將進一步強化網格員的“先鋒”“前哨”作用，持續推動服務力量向網格集聚、服務資源向網格下沉、服務陣地向網格延伸，通過全覆蓋、無縫隙、精細化的網格化服務管理，為基層治理注入新活力，有效打通基層治理和服務群眾的“神經末梢”，用基層“小網格”撬動社會“大治理”，真正讓網格在維護轄區穩定、化解矛盾、服務民生等方面發揮關鍵作用。