“遠程門診很方便,看病不用出遠門,來到衛(wèi)生室,就能和縣里醫(yī)生溝通,了解自己的病情和生活注意事項。”日前,平順縣西溝鄉(xiāng)申家坪村村民申愛軍高興地講述著自己的就診經(jīng)歷。
平順縣人民醫(yī)院始終堅持“以人民為中心”,結(jié)合工作實際,以看得見、摸得著的工作成效,不斷提升群眾看病就醫(yī)體驗。
申家坪村共有600多人,但村衛(wèi)生室僅有一名村醫(yī),就醫(yī)難成為亟待解決的痛點。為此,平順縣人民醫(yī)院全力推進“黨建+健康服務(wù)”項目,與該村緊密聯(lián)動聯(lián)建,不僅為村衛(wèi)生室配備了電腦、打印機、心電圖設(shè)備等,每周安排一名中醫(yī)坐診,還開設(shè)云診室,利用遠程系統(tǒng)拉近醫(yī)生與群眾的距離,群眾有就診需求隨時可以通過遠程問診和縣人民醫(yī)院醫(yī)生交流。
云診室的開通,讓申家坪村實現(xiàn)了預(yù)約掛號在村、小病治療在村、健康管理在村,受到群眾好評。
從鄉(xiāng)村到城鎮(zhèn),健康是安居樂業(yè)之基,是共同富裕之要。同興苑小區(qū)作為平順縣建設(shè)規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣、功能配套最完善的易地搬遷集中安置小區(qū),居住著全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)113個行政村的群眾。為進一步加強小區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,平順縣人民醫(yī)院派駐醫(yī)生工作日在小區(qū)衛(wèi)生室坐診,確保群眾可以就近就醫(yī)。從周一到周五,整個小區(qū)915戶3200多人,不僅可以免費量血壓、測血糖,基礎(chǔ)病也能得到診治。
改善門診服務(wù),方便群眾就診。為進一步推動醫(yī)療服務(wù)走深走實,平順縣人民醫(yī)院從小切口入手,以群眾需求為出發(fā)點,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),在門診大廳安裝4臺多功能自助機,增設(shè)排椅,重新制作標(biāo)識標(biāo)牌,建設(shè)免費自助廚房,為“老弱病殘”群體看病就醫(yī)提供方便。尤其是一站式服務(wù)中心的設(shè)立,從免費提供熱水、紙巾、老花鏡、口罩、輪椅等便民用品,到病歷復(fù)印、提拿物品、照看小孩子等,讓群眾看病更舒適。
“來到醫(yī)院后,用自助機就診、繳費、取報告很方便,大大節(jié)省了時間。”就診村民路晉說。
就醫(yī)更便捷,服務(wù)更便民。“醫(yī)院將進一步優(yōu)化就診流程、改善就醫(yī)環(huán)境,不斷提升醫(yī)療救助服務(wù)水平、提升群眾看病就醫(yī)體驗,辦好人民滿意醫(yī)院。”平順縣人民醫(yī)院副院長崔洪偉說。