近日,家住潞州區(qū)紫金街道八一社區(qū)的胡桂茹老人感到肩頸不適,想進(jìn)行按摩,無奈行動(dòng)不便。她嘗試通過智能音箱“小度”向智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)發(fā)出按摩服務(wù)需求,沒想到,短短十幾分鐘,專業(yè)按摩師就敲響了她家的房門。這看似平常的一幕,背后是潞州區(qū)在新型養(yǎng)老服務(wù)模式上的大膽創(chuàng)新與不懈探索。
今年以來,潞州區(qū)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的重要抓手,全力搭建智慧養(yǎng)老平臺(tái),積極推廣適老化智能設(shè)備,創(chuàng)新推出“線上預(yù)約 + 線下上門”的服務(wù)模式。這一模式的落地,讓老年人在家門口就能享受到便捷高效的養(yǎng)老服務(wù),為“老有所養(yǎng)、老有所依”賦予了滿滿的科技溫度。
在太東街道和濟(jì)社區(qū),63歲的獨(dú)居老人趙素平對(duì)此深有感觸。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建成后,她家中安裝了一鍵呼叫裝置。有一次,趙素平老人在家不小心摔倒,無法起身的她按下了呼叫按鈕。智慧養(yǎng)老平臺(tái)憑借精準(zhǔn)定位功能,第一時(shí)間獲取了她的位置信息,社區(qū)工作人員迅速趕到老人家中,及時(shí)將她送往醫(yī)院檢查治療。這樣的智能設(shè)備和高效服務(wù),讓趙素平老人感受到了前所未有的安全感。
和濟(jì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心依托智能化設(shè)備與智慧養(yǎng)老預(yù)警調(diào)度平臺(tái),精心構(gòu)建起一套高效便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)。除了一鍵呼叫裝置,服務(wù)中心還為老人們配備了智能手環(huán),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓等健康數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常,平臺(tái)會(huì)立即發(fā)出預(yù)警,社區(qū)工作人員會(huì)迅速聯(lián)系老人家屬,并安排醫(yī)護(hù)人員上門查看。這種“科技 + 服務(wù)”的創(chuàng)新模式,實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的精準(zhǔn)化與智能化,為社區(qū)老人構(gòu)筑起一道全天候、無死角的安全“防護(hù)網(wǎng)”,讓居家養(yǎng)老變得更有溫度、更有保障。
科技帶來的不僅是安全守護(hù),而且讓老年人的生活更加舒適、便利。老人們可以通過平臺(tái)預(yù)約助餐、助潔、助醫(yī)等多樣化服務(wù),平臺(tái)會(huì)根據(jù)老年人的需求,智能匹配最合適的服務(wù)人員,并實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)進(jìn)度,確保服務(wù)質(zhì)量。
在八一社區(qū),依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)打造的“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)中心成了老年人的溫馨家園。走進(jìn)服務(wù)中心,寬敞明亮的休閑活動(dòng)區(qū)里,老人們有的圍坐在一起下棋、聊天,有的在閱讀書籍;康復(fù)訓(xùn)練室內(nèi),專業(yè)的康復(fù)設(shè)備一應(yīng)俱全,康復(fù)師耐心地指導(dǎo)老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。這里不僅為老年人提供日間照料、康復(fù)護(hù)理服務(wù),還定期組織書法、繪畫、合唱等文化娛樂活動(dòng),豐富老人們的精神生活。目前,該服務(wù)中心已覆蓋周邊22個(gè)居民小區(qū)。社區(qū)還通過智慧養(yǎng)老平臺(tái),為行動(dòng)不便的老年人提供“送學(xué)上門”“送樂上門”等個(gè)性化服務(wù),真正做到了讓老年人“足不出戶,樂在其中” 。
近年來,潞州區(qū)聚焦數(shù)字化賦能,全力打造潞州區(qū)智慧養(yǎng)老平臺(tái)。該平臺(tái)整合區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)資源,將轄區(qū)內(nèi)所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息、服務(wù)項(xiàng)目,以及助潔、助醫(yī)等線上服務(wù)匯聚其中,讓智慧養(yǎng)老觸手可及。目前,潞州區(qū)已建成1個(gè)智慧養(yǎng)老平臺(tái)和47個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,惠及10萬余名老年人。從一鍵呼救時(shí)的安心,到服務(wù)上門時(shí)的舒心,再到在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心享受歡樂時(shí)光的開心,科技正圍繞“老有所依、老有所樂”的目標(biāo),悄然改變著老年人的生活,讓潞州區(qū)的老年人生活得更安全、更便捷、更有品質(zhì),“夕陽紅”在科技的照耀下綻放出更加絢麗的光彩 。