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　　 “您好，我是潞州區疾控中心流調人員。現在需要您提供一下姓名和身份證號碼。”在潞州區疾控中心，流調員們正在對可能出現的密接人員開展流調工作，而像這樣的電話，他們每人每天都要打上百次。

　　流調是通過對患者行動軌跡的了解、分析，還原病毒的傳播路徑，而流調人員，就是抽絲剝繭的病毒“獵手”。面對當前嚴峻的疫情防控形勢，潞州區組建了84人的三級流調隊伍，他們與時間賽跑，理清密接人員活動軌跡，阻擊疫情蔓延。

　　“流調工作有兩種模式，即現場流調和電話流調，也就是在最短時間內，摸清重點人員的接觸人群、生活軌跡等重要信息，完成整體流調報告。我們24小時待命，隨叫隨到。”潞州區疾控中心傳染病防治與應急處置科科長林鄭云介紹。

　　按照要求，流調工作需要兩小時內趕赴現場，4小時內完成個案核心信息收集，24小時內完成整體流調報告。所以流調溯源隊伍的工作就是馬不停蹄地與病毒“賽跑”，仔細摸排中高風險地區來（返）長等重點人群，核實活動軌跡，不放過每個風險隱患，為阻止疫情擴散爭取時間。

　　除了搶時間，溝通也是流調工作最重要的一環。很多流調在凌晨進行，一些居民拒絕接聽電話，不配合流調工作，有些人還會故意回避行程軌跡，這些都給流調工作帶來挑戰。為了準確高效地完成流調，不遺漏一個密接者、次密接者，每一位流調隊員都需要耐心地與被調查者進行溝通，必要時還會面對面做對方的思想工作。

　　每天凌晨是流調隊員的工作高峰時段。打完電話后，他們要迅速寫出流調報告、畫出行動軌跡、理清被調查者的關系網。長時間的工作導致睡眠不足，每個流調隊員的臉上都寫滿了憔悴和疲憊，但無論何時，只要接到任務，他們就會第一時間到崗。

　　“每晚一分鐘，病毒就多一分繼續傳播的可能，漏掉一個人就會讓疫情防控工作功虧一簣。”帶著這樣的責任和壓力，他們24小時隨時待命，不分白天黑夜，隨時開展流調工作已成常態。他們舍小家護萬家，默默奮戰在疫情防控最前沿，守護著群眾的生命健康安全。