趙晉霞帶領孩子們參加“小小銀行家”活動。
“人無信不立，業無信不興”，誠信是我們做人做事的基本準則。多年來，趙晉霞秉承著誠實做人、誠信做事的準則，在工作中始終堅持工作第一、信譽第一，最終由一名普通員工成長為屯留農商銀行城關支行支行長。
趙晉霞，1985年11月出生，于2008年12月參加工作，現任職屯留農商銀行城關支行支行長。參加工作十幾年來，她始終以一個優秀黨員的標準嚴格要求自己，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，全身心地投入信合事業中。在同事眼中，她是一位言語不多的實干家，她用貼心的服務和始終不渝的真誠，一點一點筑牢自己的事業。
誠實守信貢獻大 從業始終守初心
在銀行工作，首要的要求就是認真負責和誠信。
工作十幾年來，趙晉霞在任何時候都將誠實守信擺在首位，也用自己的實際行動證明著這一切，誠信為人，踏實工作。她曾經多次撿到顧客落下的現金、物品等，每一次都會千方百計歸還給失主。
幾年前，趙晉霞在擔任路村支行營業經理期間，發現綜合系統代發工資交易中存在重大漏洞，一旦被惡意使用將造成重大事故。為了保護客戶的資金安全，她認真研究鉆研，撰寫報告，逐級上報，最終將系統漏洞成功堵截。
趙晉霞的工作能力得到了各級領導的充分肯定，當年獲得省聯社第一屆特殊貢獻先進個人獎勵。
誠信經營勇擔當 解危紓困助發展
“誠信”是銀行立行之本，“服務實體經濟”是銀行服務之本，助力地區經濟發展是銀行誠信經營的使命擔當。
從最初的綜合柜員，到運營主管，再到支行長，趙晉霞一步一個腳印，踏實向前。在工作中，她充分發揮黨員先鋒模范作用，要求他人做到的自己先做到，言必行，行必果。在她帶領的團隊中，更是要求所有員工都要誠實守信，做業務誠實守信，對待客戶誠實守信，用誠信經營的理念，通過業務助力鄉村振興。
趙晉霞和她的團隊急客戶所急，想客戶所想，僅2023年1季度該支行就投放貸款2000多萬元，為諸多企業和個人解決了融資難融資貴的困境，提升了轄區內客戶的獲得感和滿意度，用自己的行動踐行了信合員工誠信為民的品質。
誠信服務解民憂 薪火相傳樹新風
作為一線窗口單位，在與客戶交往的過程中總會遇到這樣或那樣的問題，這時候趙晉霞總是用真誠的服務去化解。
記得有一次，一位大娘急匆匆地來到銀行辦理轉賬。趙晉霞當時正在廳堂接待客戶，她敏銳地感覺到大娘要轉賬的人可能是陌生人，于是她反復提醒大娘打電話與對方確認姓名、賬號等，并溫馨提醒防詐反詐注意事項。誰知大娘不僅不領情，還生氣地數落她多管閑事，聲稱再不轉賬就投訴她們。即便如此，趙晉霞還是耐心地詢問轉賬用途及轉賬對象的情況，經過長時間的說服溝通，大娘逐漸從生氣與不解的情緒中走出來，并最終終止了轉賬，避免了重大經濟損失。
趙晉霞說誠信服務就是處理摩擦誤解最大的法寶，誠信服務收獲的不僅僅是溫暖，更有這份職業的成就感與自豪感。
以誠實守信的精神堅守職業初心，以心相交、以誠相待，趙晉霞成為客戶眼中值得依賴的人，她用實際行動傳播著誠信文化。（文/圖 狄媚婷）
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