在長治的很多交通路口，經常可以看到一些身穿寫有“青年志愿者”字樣馬甲的年輕人，每逢早晚高峰期，在他們的引領下，各個路口的交通出行井然有序。21歲的長治學院師范分院畢業生馬雨昕也是其中一員。
2022年7月，我市啟動文明乘車志愿服務活動，面向全市招募文明交通志愿者，得知消息的馬雨昕第一時間報名參加。活動中，馬雨昕和眾多伙伴們一起，值守交通路口，努力維護秩序，為城市交通文明貢獻力量。今年3月份，馬雨昕被評為長治市“最美志愿者”。
在志愿服務中收獲成長
“請您往后退一步，現在是紅燈，注意安全。”“現在來往車輛多，請您多加小心。”“綠燈亮了，行人請走斑馬線……”在市政府公交站臺處，馬雨昕手持“小黃旗”，勸導市民要遵守交通規則。
“我們積極響應號召，參與志愿服務，雖然有時很辛苦，但是也有收獲，能在幫助他人中成長進步。”說話間，馬雨昕分享起自己參與志愿服務的經歷。有一次，她在路口看到一位老人過馬路，由于老人行動緩慢，剛走了一半路綠燈亮了，看著周圍穿行的車輛，老人顯得很著急，馬雨昕趕緊上前幫助老人。
“有些車輛會自覺停下來，等待我們過去再走，這讓我感覺特別溫暖，所以我就給司機伸出大拇指點贊。”馬雨昕說，把老人平安送過馬路后，她收獲了老人的感謝。“也許我們的舉手之勞就能幫助他人擺脫困境。”一件小小的事情，讓馬雨昕對志愿服務有了更深刻的體會。
幫迷路的小男孩尋找家人
2022年8月1日下午3時，烈日當頭，馬雨昕像往常一樣在公交站臺執勤，突然她聽到有位老人喊她:“小姑娘，那里有個小男孩找不到家人了。”順著老人手指的方向，馬雨昕看到一個六七歲的小男孩，一邊擦眼淚一邊喊媽媽。
馬雨昕立刻跑過去了解情況，詢問小男孩的家庭住址和父母信息，但由于孩子年齡較小，對一些有效信息難以說清。她隨即撥通了負責該站臺治安工作的市公安局城建公交治安支隊輔警李明的電話。在等待警察的過程中，馬雨昕始終陪著小男孩，安慰他不要害怕，并試圖通過和孩子進一步溝通獲得更多信息。
李明到達現場后，大家利用各種方式尋找孩子家人。幾經周折，終于找到了小男孩的母親。原來，小男孩和母親到市區探親，因為不熟悉周圍環境，小男孩和小朋友玩耍時迷路了，當發現孩子不見時，媽媽便趕緊出門尋找，幸好有馬雨昕和民警同志的幫助，這才順利找回了孩子。
做城市文明交通的踐行者
在志愿服務活動中，當遇到有行人不走斑馬線或者闖紅燈等不文明行為時，馬雨昕和伙伴們總會用微笑和親切的話語進行勸導，當遇到行動不便的老人和小朋友要過馬路時，他們總會主動上前幫忙。在一次次的勸導中，群眾的文明出行意識越來越強。
做一名文明交通志愿者，馬雨昕說自己最大的收獲在于，她學會了在志愿服務中付出自己的熱情和真誠，這對她的工作和生活影響很大。“志愿服務活動為我提供了接觸社會和鍛煉自己的機會。每個人的能力有限，但匯聚在一起就是強大的力量。”馬雨昕說。
每次志愿服務結束，馬雨昕都會和身邊的人分享感受。在她看來，每個人都應該嘗試去做一次文明交通志愿者，站在紅綠燈下，用另一個視角去看看城市的交通環境，同樣可以像照鏡子一樣，檢查自己的行為是否文明規范，大家共同努力，做城市文明交通的踐行者。（丁德令）
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