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　　1月26日春運以來，市交通運輸局圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”，堅持系統謀劃、統籌部署、精準施策，緊盯公眾出行服務，加強運行監測，加大運力供給，及時研判預警，統籌指揮調度，為群眾出行提供強有力的運輸服務和保障。

　　據了解，2024年春運期間群眾出行意愿強烈，預計全社會跨區域人員流動量占比將創歷史新高，營業性客運量和路網車流高位運行。面對繁重的道路運輸服務保障任務，市交通運輸局動態研判學生流、務工流、探親流等公眾出行需求，持續開展骨干路網、主要客運樞紐等重點區域運行監測，及時掌握客流時空分布特征。做好運輸服務組織，指導道路客運班線經營者結合客流特點，通過延長運營時間、縮短發車間隔等舉措，合理安排班次，動態調配運力，增強運輸組織的彈性和韌性。加強春運期間農村客運服務保障，采取增開趕集班和春耕班、增加定制線路、提供預約響應和包車服務等措施，保障農村地區群眾出行需求。此外，還將會同人社等部門組織實施好“春風行動”“春暖農民工”服務行動，對需求相對集中的務工人員、學生等積極開展團體服務、上門服務，具備條件的可組織包車運輸，保障務工人員有序返鄉返崗、學生平安離校返校。

　　與此同時，全市交通運輸系統持續優化旅客出行服務，提升旅客候車體驗。在優化旅客出行服務上，推廣聯網售票和電子客票服務，根據需要保留人工售票窗口，便利老年人、外籍人員等群體購票，對軍人、消防救援人員、英烈遺屬、兒童等重點群體依法依規落實乘車優待政策，提供優先購票、安檢、登乘等服務。在提升旅客候車體驗上，嚴格落實客運服務標準和環境衛生要求，加強站內客流疏導，引導旅客有序分散候車和排隊登車，并根據客流變化情況，在進站、安檢、售檢票、候車等關鍵環節，及時增加服務人員和設施設備，確保高峰時段進出站和安檢通道應開盡開，減少旅客排隊等待時間。

　　“我們將堅持人民至上、生命至上，壓實企業主體責任和部門監管責任，以最大能力、最實舉措、最佳狀態、最優服務，持續細化工作落實舉措，完善應對處置方案預案，有力有序推進2024 年春運工作，全力確保廣大人民群眾平安便捷出行。”市交通運輸局相關負責人表示。（李瑞）